Conheça o seu pet como ninguém.

Não. O Yolki te ajuda a entender e prevenir no dia a dia. A consulta veterinária online, dentro do app, complementa — nunca substitui — o acompanhamento do seu veterinário de confiança.

Sim. No app Yolki você fala com um veterinário registrado no CRMV por chamada de vídeo, direto do celular. Você conta o que está acontecendo, o veterinário vê o seu pet pela câmera e orienta o próximo passo. O resumo da consulta fica salvo no histórico do pet. Veja como funciona o veterinário online →

A consulta por vídeo no Yolki custa R$ 89,90. No plano Duo (R$ 24,90/mês ou R$ 239,90/ano, até 2 pets), cada consulta sai por R$ 59,90. Baixar o app é grátis, e o preço aparece sempre antes de você confirmar qualquer cobrança. Preços e como funciona a consulta →

Não prometemos atendimento 24 horas. O app mostra quando há veterinário disponível antes de você confirmar a consulta. Em urgência ou emergência, como dificuldade para respirar, convulsão, sangramento ou suspeita de envenenamento, não espere: vá direto a uma clínica ou hospital veterinário.

O Yolki funciona em todo o Brasil, pelo celular. A consulta é por vídeo, então não depende da sua cidade: basta ter o app no iPhone ou no Android e conexão com a internet. O atendimento é em português, com veterinários registrados no CRMV. Veja como funciona a consulta por vídeo →

Sim. A telemedicina veterinária é regulamentada pelo Conselho Federal de Medicina Veterinária na Resolução CFMV nº 1.465/2022, que define modalidades como teleconsulta e teleorientação. A mesma norma veda a teleconsulta em casos de urgência e emergência: nesses casos, procure atendimento presencial.

Sim — cada uma é gerada com os dados do seu pet (espécie, raça, idade). Nossa equipe veterinária (CRMV) revisa amostras do que é publicado. Dúvida séria de saúde? Pra isso existe a consulta veterinária online.

Seus dados são protegidos pela LGPD e pelo GDPR europeu, com criptografia. A gente não vende nem treina IA de terceiros com eles — e você exporta ou apaga quando quiser. Ver política completa →

O essencial é grátis, sem cartão: descobertas diárias, carteirinha e prontuário do pet. A consulta veterinária por vídeo custa R$ 89,90. E o plano Duo (R$ 24,90/mês — no anual sai por R$ 19,99/mês, R$ 239,90 cobrados uma vez ao ano) cobre até 2 pets e reduz a consulta para R$ 59,90. O preço aparece sempre antes de qualquer cobrança.

Não. Você começa sem cartão. Ele só entra em cena se você escolher um plano pago — e a decisão é sempre sua.

Você pode excluir sua conta e seus dados a qualquer momento, de duas formas. No app: toque no seu avatar, vá em Minha Conta, depois Segurança e privacidade, e toque em Excluir conta — a exclusão é feita na hora, sem precisar reinstalar o app. Por e-mail: envie um pedido para hello@yolki.pet a partir do e-mail cadastrado, e nós excluímos sua conta e seus dados. Após a exclusão, seus dados são eliminados, exceto aqueles que a lei nos obrigue a reter. A ação é definitiva e encerra seu acesso ao Yolki.